سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً منا على تقديم أفضل خدمة وتوفير راحتكم.
يمكن ارجاع او استبدال الطلب من باب منزلك عن طريق شركة التوصيل بسهولة ويسر.
تكلفة الارجاع 30 ريال ،
تكلفة التبديل 25 فقط.
طلب الاستبدال اوالإرجاع يكون خلال 3 ايام فقط من تاريخ الاستلام، حيث لا يمكن لمندوب شركة التوصيل الانتظار للمعاينة .
**👈👈إرجاع الاموال يتم عن طريق تحويل بنكى او STC PAY وليس كاش .
يجب ان يكون المنتج بكامل التيكيت كما تم تسليمه .
👈التبديل مجانا للطلب الاول🌟
- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر وسائل التواصل الاجتماعى او الايميل من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- لا يتم خصم قيمة الشحن في حالة كان الخطأمن طرفنا كارسال منتج خطا او به عيب صناعة